空调拆装遇“潜规则” 维修工人有4大“黑招”

  • 时间:2019-02-17 20:38
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  吴军(化名)是一名空调维修工,在天气炎热的夏季,他的月收入可以达到上万元▯▯▯,日前他却选择了辞职。“我受不了良心的谴责▯▯▯,我不▯▯▯;想再这▯▯▯“样挣钱了。”吴军斩钉截铁地说道。

  昨日,他向记者曝光空调维修拆装的▯“潜规则”,并称自己从事空调维修拆“装工作两年多来,在工作中一直采用各种不同”的手段“对付”顾客,挣了不少昧。心钱。

  吴军家住九龙坡区白市驿,今年四十出头,一直以打零工为生。2007年5月,他进入渝中区一家空调维修拆装公司上班,成为了一名维修工▯▯▯。据吴军介绍▯▯▯,当时公司一共有十多名维;修工,根据和公司签订的用工合同,维修工们都没有底薪,只按每次营业额的35%提成。刚入行的吴军当时工作积极性很▯▯,高▯▯▯,每次接到业务后作业时都非常认真▯,经常得到顾客的称赞,这也让他的内心十分满足,但一个月下来▯,他的工资却只有500元。

  领工资的时候他遭到了一些同事的嘲笑,“你是怎么在做哦,才这么点钱?”一位入行较早的同事拿着厚厚的一叠钞票轻蔑地对他说。这让才入行的吴军十分不解▯,自己也在努力工作▯,差距咋就这么大呢▯?

  面对吴军的追问,一位同行道破了天机▯,“你把小问题都变成大问题,没有问题你要让它出问题▯▯▯,空调的问题多了,你的钱也就多了,这也算是我们这行的‘潜规则’了。”

  在得到同行的指点后▯▯▯,吴军开始学着在工作中使坏。“有一次,一位顾客搬家▯,从袁家岗拆两个空调搬到大渡口安装,本来一台机子的拆装费是50元,但在拆的过程中▯,我将连接的铜管弄断了,在大渡口装好后又故意关掉了阀门▯▯▯,并声称机子漏氟需要维修、加氟。这样一下来,拆装、换铜管、维修▯、加氟,两台空调我一共:收了顾客1500元,我一次就赚到了我第一个月的工资。”

  尝到甜头后的吴军从此加入了“潜规则”的行列,在2008年的夏天,他平均每天都可以做一单“大业务”,这几个月的月收入都在万元以上。

  去年、夏天▯▯▯,吴军到江北华宇北国风光小区为一位退休老师徐老太安装空调▯▯,在安装中他故伎重施,将空调阀门关掉,称该空调漏氟▯▯▯,并热情地介绍说▯,可以8折的价格给空调加氟,本来仅需要支付50元安装费用的徐老太,一共交给了吴军200元钱▯▯。

  因吴军“打折”加氟,徐老太还盛情。邀请吴军在家吃饭▯▯▯。吴军的内心非常内疚,“那是我一辈子最难以下咽的一顿饭,后来我去那个小区另一家修空调又碰到了徐老太,她一见我还是一个劲的感谢,她的每一句感激都是对我良心的谴责。”吴军惭愧地说道▯▯。

  今年6月,吴军去江北石马河做一单空调维修的业务▯▯,到达目的地后他发现顾客是一对残疾夫妻,家中有一台用了多年的旧空调不制冷了▯▯,吴军检查后发现是空调氟消耗完了。吴军趁顾客不注意,弄断了空调的连接铜管▯▯▯,并向空调外机内投放了一些杂物,然后开始像模像样的维修起来,修好后他向残疾夫妻索要300元的材料、维修费▯▯▯。

  夫妻俩东翻西找,将一堆300元的零钱送到了吴军手中。看着那一堆皱巴巴的零钱,吴军再也经不住良心的谴责,他将钱送回了残疾女子的手中。“当时那对残疾夫妻一直向我道谢,但我转身就走了▯,因为我知道我配不上他们的感谢。”吴军说,“那天晚上我一夜没睡着,那堆零钱和残疾夫妻的形象不停地在脑海里翻滚”▯。第二天回到公司后▯▯▯,吴军提出了辞职,告别了这个行业。

  ▯▯▯“其实我们也有自己的苦衷,维修工一般都没有底薪或者底薪很低,作为家中的男人▯▯▯,必须要养家糊口,我是受不了良心的谴责才辞职的▯▯,也希望现在还在使用‘潜规则▯’的维修工们收手,别再赚昧心钱了。▯”吴军说道。

  据吴军介绍,一般品牌空调都包安装并有保修期▯▯▯,他们做的业务都是保外的空调或者顾客搬家需要拆装▯,而所谓的“潜规则”其实就是利用大多数顾客没有这方面的专业知识▯,维修工凭空捏造或▯▯“制造▯▯▯”出空调的各种问题,再让顾客出钱维修。

  比如线路板上的感应器出了毛病,空调不工作了▯▯,换一个感应器就能解决问题▯,成本也只有10多块钱,但维修员会说是线路板坏了,要换线路板▯▯。维修工把空调搬回去,换个感应器又送回来,收取好几百元。

  比如空调加氟▯▯,由于物价部门对雪种(注:指氟等冷媒▯▯▯,行业术语)收费并没有规定价格,市场上加氟收费都要上百元。实际上,氟只要几元!一公斤,加上人工成本,加一次氟的成本只需要20元左右。

  空调的零件多是通用的,维修部一部分用委托单位的配件,一部分从外面市场批发进来▯。

  多赚钱的要诀集中在配件上▯▯▯,例如、移机费用,说是20至50元,实际上每次都不止这个收费。

  空调在移机过程中难免有损伤,即使没坏也得想办法让客户换一换。可以使用铝管收铜管的价格,或者移机时将客户不要的铜管收集起来▯▯▯,修复后给下一个客户用。

  1声称空调需要清洗▯▯▯。维修工故意向空调外机中投进杂物▯▯▯,然后向消费者称空调外机需要开机清洗。一般每清洗一台机子40元。

  2弄断连接铜管▯▯▯。在拆装前,维修工先声称连接外机和内机的铜管易被折断,在作业中趁顾客不注意,人为弄断铜管▯▯,让消费者▯▯;更换铜管。维修方出售铜管价格一般是挂机每米80元,3P的柜机可达每米120元,一般一根新的铜管都在3米以上,这一来消费者就要拿出200至300元钱。

  3声称压缩机需更换▯。维修工向消费者称压缩机已经老化或者已经坏掉▯▯▯,如果不更换会有安全隐患,并称如果立即更换可以打折。更换或者维修压缩机的价格都要上百元▯。

  4人为关掉阀门。在拆装或维修过程中,工人关掉阀门,声称空调自然损耗、漏氟,需要重新加氟▯▯▯。普通空调一次需要加5个压的氟,挂机加氟40元一个压,柜机加氟50元一个压,消费者又要掏出200至300元。

  据市消费者协会值班人员介绍▯,不仅仅是空调维修存在所谓的“潜规则”,在其他家电的维修中▯▯▯,也同样存在此问题。他提醒▯▯▯?消费者,维修空调尽量找正规修理公司,在工人维修时,可在一旁监督▯▯,起到督促的作用▯,维修后注意保留证据▯。

  吴军给人一种憨厚▯、坦荡▯▯:的感觉,他放弃了一份月入上万的工作,现在成为一位失业者▯▯▯,他说他不害怕指责和报复,只是不想让更多的人再被骗了,也算是为自己以前的行为赎罪▯▯▯。虽然他曾经也赚过昧心钱▯▯▯,但现在他勇于站出来揭露行业内的“潜规则”,我们仍然应该为他的勇气而鼓掌。

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